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菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng)捧紅了豐巢:這個(gè)月將就快遞柜數(shù)據(jù)安全問(wèn)題談判
(原標(biāo)題:菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng)捧紅了豐巢:這個(gè)月將就快遞柜數(shù)據(jù)安全問(wèn)題談判)
在國(guó)家郵政局的調(diào)解下,菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng)的雙方同意從6月3日12時(shí)起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。不過(guò),引發(fā)菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng)的豐巢快遞柜未來(lái)與菜鳥(niǎo)的合作問(wèn)題,仍舊懸而未解。
6月3日上午,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外表示,未來(lái)一個(gè)月,公司將和順豐繼續(xù)就快遞柜數(shù)據(jù)安全問(wèn)題進(jìn)行談判。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在最開(kāi)始的聲明中稱,6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。當(dāng)天中午,順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。
此后,順豐方面稱,菜鳥(niǎo)6月1日0時(shí)下線順豐旗下的快遞柜系統(tǒng)豐巢的接口信息。順豐方面還稱,本次菜鳥(niǎo)暫停豐巢數(shù)據(jù)接口,表面以信息安全為由,其實(shí)根本是一場(chǎng)有針對(duì)性封殺行動(dòng),除豐巢外,其他平臺(tái)均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口。
此后,菜鳥(niǎo)、順豐雙方就關(guān)閉“豐巢接口信息”一事上演多輪口水戰(zhàn)。
據(jù)了解,豐巢于2015年6月6日由順豐速運(yùn)、申通快遞、中通快遞、韻達(dá)貨運(yùn)、普洛斯領(lǐng)航共同投資創(chuàng)建。豐巢初期投資額為5億元人民幣,順豐持股35%。順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)曾為豐巢的法定代表人。目前,順豐控股副董事長(zhǎng)林哲瑩擔(dān)任豐巢董事長(zhǎng),徐育斌為豐巢法人。
根據(jù)豐巢官方數(shù)據(jù),目前豐巢完成了超過(guò)70個(gè)大城市、逾5萬(wàn)臺(tái)柜機(jī)的布局,合作國(guó)內(nèi)知名的物業(yè)集團(tuán)超過(guò)200家,日均承接超過(guò)300萬(wàn)件包裹的派送,同時(shí)服務(wù)于80萬(wàn)名快遞員、5000萬(wàn)消費(fèi)者。
據(jù)悉,菜鳥(niǎo)和豐巢快遞柜的合作已于今年3月到期,雙方是在續(xù)約過(guò)程中因合作未談攏而發(fā)生“關(guān)閉數(shù)據(jù)接口”事件的。
豐巢方面表示,豐巢在2016年跟菜鳥(niǎo)開(kāi)始合作。內(nèi)容包括:菜鳥(niǎo)提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給豐巢,豐巢反饋快遞出入柜信息,豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥(niǎo)。
據(jù)豐巢方面稱,前述合作在2017年3-4月續(xù)約的過(guò)程中,菜鳥(niǎo)提出:所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹,取件碼信息無(wú)條件給到菜鳥(niǎo),豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(niǎo)(包括非淘系訂單)。豐巢難以接受以上合作條款。5月,菜鳥(niǎo)提出,以數(shù)據(jù)安全為由停止對(duì)豐巢的合作。并在6月1日0點(diǎn)下線豐巢接口信息。
菜鳥(niǎo)總裁萬(wàn)霖則在6月2日下午發(fā)出最新聲明中稱,豐巢快遞柜和菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)對(duì)接后,一直大量調(diào)取淘寶用戶電話號(hào)碼等信息,并超過(guò)合理使用范圍,存在嚴(yán)重安全隱患,這是此次事件的核心起因?!氨Wo(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)安全是菜鳥(niǎo)職責(zé)所在,更是菜鳥(niǎo)的底線,不能有任何退縮,相信社會(huì)各界會(huì)理解?!比f(wàn)霖稱。
這兩天,豐巢方面多次向澎湃新聞表示,豐巢是一個(gè)開(kāi)放的末端平臺(tái),與電商物流企業(yè)等都會(huì)有溝通合作。
中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿向澎湃新聞表示,豐巢數(shù)據(jù)是評(píng)估快遞服務(wù)“最后一公里”的一個(gè)重要指標(biāo),也是菜鳥(niǎo)全鏈路數(shù)據(jù)的重要一環(huán)。豐巢業(yè)務(wù)量主體來(lái)自菜鳥(niǎo)聯(lián)盟,菜鳥(niǎo)要求數(shù)據(jù)開(kāi)放有一定的合理性,少了末端一環(huán),菜鳥(niǎo)全鏈路有不完整性?!盎蛟S順豐希望保持?jǐn)?shù)據(jù)獨(dú)立性,而拒絕開(kāi)放端口。”楊達(dá)卿此前表示。
快遞投資者、快遞專家趙小敏則對(duì)澎湃新聞表示,經(jīng)過(guò)菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng),豐巢快遞柜的市場(chǎng)知名度在近期會(huì)有很大提升,“豐巢是第三方平臺(tái),豐巢未來(lái)的發(fā)展前景可期,今年預(yù)計(jì)將完成超過(guò)10萬(wàn)的布局,將可能奠定國(guó)內(nèi)快遞柜老大的位置?!?/div>
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